도움말

막힌 곳부터바로 해결해요.

자주 묻는 질문과 설치 방법을 확인하고, 해결되지 않으면 개발자에게 직접 연락할 수 있습니다.

잠금화면에 시계를 어떻게 추가하나요?

잠금화면을 길게 누른 뒤 사용자화 → 잠금 화면 → 위젯 추가를 선택하세요. 목록에서 시계 위젯을 찾아 원하는 크기를 놓고, 위젯을 탭해 받은 시계를 선택하면 됩니다. 앱의 더보기 탭에는 실제 화면으로 구성한 7단계 안내가 있습니다.

받은 시계가 위젯 목록에 보이지 않아요.

앱의 내 시계에서 해당 시계가 저장되어 있는지 확인하세요. 새로 받은 뒤에는 잠금화면 편집 화면을 닫았다가 다시 열면 WidgetKit이 최신 구성을 불러옵니다.

표시 시간이 잠깐 늦을 수 있나요?

iOS가 배터리와 시스템 상태에 맞춰 위젯 갱신 시점을 조정하기 때문에 드물게 표시가 잠시 늦을 수 있습니다. 앱을 열 필요 없이 다음 시스템 갱신 때 바로잡힙니다.

7일 무료체험 뒤 자동 결제되나요?

아니요. 무료체험은 가격 0원의 비소모성 App Store 상품이며 구독이 아닙니다. 7일 뒤 자동 결제되지 않고, 원할 때 Pro 전체 이용권을 별도로 한 번 구매합니다.

구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

더보기 → 구매 복원을 누르세요. 같은 Apple 계정의 Pro 전체 이용권과 무료체험 기록을 확인합니다. 무료체험을 복원해도 최초 시작일이나 종료일은 연장되지 않습니다.

환불은 어디서 요청하나요?

App Store 결제와 환불은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 해당 구입 항목을 선택해 요청할 수 있습니다.

그래도 해결되지 않았나요?

문제가 발생한 iPhone 기종, iOS 버전, 사용한 시계 이름과 화면을 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 문의 정보는 처리 종결 후 3년간 보관합니다.